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La transformation du travail des vendeuses dans les grands magasins. Ed. Le deuxième Observatoire
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Cette enquête traite, d’une part des changements intervenus dans la profession et d’autre part, tente de cerner les nouvelles qualifications exigées dans le domaine de la vente. Nous avons examiné les conditions de travail et nous nous sommes intéressées aux qualifications requises pour exercer ce métier. L’étude conclue que la non-reconnaissance des qualifications des vendeuses, ainsi que les changements intervenus (notamment la flexibilité, mais aussi le libre-service) dans la profession ont contribué à la déqualification “ relative ” du métier.
Edition Ed. Le deuxième Observatoire
Auteures Nadia Lamamra, Magdalena Rosende et Véronique Ducret